Три способа повысить приток клиентов на АЗС

Недовольны количеством посетителей на заправке, а следовательно и доходом от неё? Существует множество статей от несомненно экспертных авторов, дорогие курсы и тренинги для предпринимателей и маркетологов. Мы поможем вам сэкономить время и расскажем о трех проверенных важных условиях, соблюдение которых поможет вам привлекать толпы клиентов!

 

Клиентоориентированный сервис

 

Первый и самый важный пункт, с которого начинается вся дальнейшая стратегия. Если ваша АЗС отличается красивым дизайнерским интерьером и ухоженной территорией, расположена невероятно удобно, а еда и кофе на ней самые вкусные на весь район — клиент все равно не вернется к вам, если персонал ему нагрубил или показал свой непрофессионализм.

 

Вся ваша маркетинговая и рекламная стратегия может пойти под откос из-за недостаточно качественного обслуживания, а вы даже не поймете причину. Чтобы избежать такого риска, проводите тренинги для персонала и ответственно относитесь к рекрутингу. Контролируйте качество обслуживания и поддерживайте обратную связь с клиентами при помощи оценок и отзывов, а также не забывайте об эффективности метода “тайный покупатель”.

 

 

2. Реклама и PR

 

Если вы о себе не расскажете — автовладельцы о вас не узнают. А ещё хуже, если о вас клиентам расскажут конкуренты!

 

Определите конкретно вашу целевую аудиторию, её предпочтения и нужды. Выберите наиболее эффективные каналы коммуникации, а потом доносите до потенциальных клиентов наиболее интересную для них информацию: акции, скидки и новинки на вашей АЗС. Само собой, лучше всего для данной задачи случае будет нанять специалиста, а не пытаться стать мастером на все руки.

 

 

3. Будьте уникальны

 

Лучшим вариантом станет наличие на вашей АЗС уникального брендированного топлива, которое лучше своих аналогов. Открывая АЗС от «ECOOILGROUP», вы уже получаете возможность стать на голову выше других дизельных автозаправок, располагая качественным топливом Евро-5 по низкой цене.

 

В дополнении, сделайте вашу АЗС привлекательной внешне при помощи оформления, грамотной разметки и планировки. А чтобы клиенты повалили толпой, позаботьтесь о наличии хорошей кофе-машины и вкусного фаст-фуда. Когда водитель будет выбирать между вашей заправкой с вкусным кофе и выпечкой и другой заправкой без этих прелестей, он не будет сомневаться ни минуты!

 

 

Еще не решились инвестировать ?

Ознакомтесь с нашим бизнес-предложением или оставьте заявку для консультации

ПОСМОТРЕТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ